Устранение проблем с интернетом

Устранение проблем с интернетом на дому в Москве с гарантией 2 года и выездом в день обращения. Стоимость от 2 000 ₽.

Вызвать мастераЦены

Выезд бесплатный, прозрачные цены и гарантия 2 года на работы.

https://домбытамосква.ру▍
Поиск

Цены на устранение проблем с интернетом

Ориентиры по прайсу; итоговая сумма после диагностики и согласования работ.

  • Диагностика и устранение базовых проблем (нет подключения, низкая скорость)2 000 ₽
  • Настройка и оптимизация Wi‑Fi‑сети3 000 ₽
  • Устранение проблем с подключением нескольких устройств4 000 ₽
  • Комплексное устранение (роутер + кабель + настройки ПК)5 000 ₽
  • Выезд мастера по Москвебесплатно

Дополнительно может потребоваться

  • Выезд инженера по Москвебесплатно
  • Диагностика без последующего ремонта1 000 ₽
  • Срочный выезд в день обращениябесплатно
  • Выезд мастера после 22:00уточняется

* Условия бесплатного выезда — как на сайте и по телефону.

Устранение проблем с интернетом на дому в Москве

Цена:

  • диагностика и устранение базовых проблем (нет подключения, низкая скорость) — 2 000 рублей;
  • настройка и оптимизация Wi‑Fi‑сети — 3 000 рублей;
  • устранение проблем с подключением нескольких устройств — 4 000 рублей;
  • комплексное устранение неполадок (роутер + кабель + настройки ПК) — 5 000 рублей;
  • срочное устранение проблем в течение 2 часов — +2 000 рублей к выбранной услуге.

В стоимость входит: выезд мастера по Москве, полная диагностика сети, выявление и устранение причин неполадок, настройка оборудования, оптимизация скорости соединения, тестирование стабильности, гарантия 2 года. При заказе комплексной услуги — бесплатная консультация по выбору тарифа у провайдера и рекомендации по обновлению оборудования.

Как заказать устранение проблем с интернетом

Чтобы вызвать мастера на дом, выберите удобный способ:

  • позвоните по телефону 8 (495) 128-14-07 — оператор примет заявку, уточнит симптомы проблемы (нет интернета, обрывы связи, низкая скорость и т. п.) и согласует удобное время выезда (в т. ч. в выходные);
  • оставьте заявку на сайте домбытамосква.ру — заполните форму (укажите провайдера, тип подключения, описание проблемы, модель роутера, особые пожелания) и дождитесь обратного звонка для подтверждения заказа.

Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00. Выезд мастера возможен в день обращения при наличии свободного специалиста.

Примеры выполненных работ

  1. Нет подключения к интернету. Роутер подключён, но интернет не работает. Мастер проверил кабель, настройки WAN, ввёл параметры провайдера. Результат: интернет появился, соединение стабильно. Стоимость — 2 000 рублей, время работы — 40 минут.
  1. Низкая скорость Wi‑Fi. В дальних комнатах скорость падала до 1 Мбит/с. Мастер провёл замеры сигнала, сменил канал Wi‑Fi, настроил мощность передачи. Результат: скорость выросла в 3 раза, покрытие улучшилось. Стоимость — 3 000 рублей, время — 1,5 часа.
  1. Обрывы соединения. Интернет периодически пропадал на 1–2 минуты. Мастер обнаружил конфликт IP‑адресов, настроил DHCP, обновил прошивку роутера. Результат: соединение стало стабильным, обрывы исчезли. Стоимость — 4 000 рублей, время — 2 часа.
  1. Не подключаются отдельные устройства. Смартфон и ноутбук не видели Wi‑Fi. Мастер проверил настройки безопасности сети, сменил тип шифрования, перезагрузил роутер. Результат: все устройства успешно подключились. Стоимость — 3 000 рублей, время — 1 час.
  1. Комплексное устранение неполадок. Клиент жаловался на медленный интернет, обрывы и проблемы с подключением устройств. Мастер проверил кабель, настроил роутер, оптимизировал Wi‑Fi, проверил настройки ПК. Результат: скорость выросла на 40 %, соединение стабильно, все устройства подключены. Стоимость — 5 000 рублей, время — 3 часа.
  1. Проблемы с доступом к сайтам. Интернет есть, но некоторые сайты не открывались. Мастер проверил DNS‑настройки, сменил серверы на более быстрые. Результат: все сайты стали загружаться корректно. Стоимость — 2 000 рублей, время — 50 минут.

Что мы устраняем

  • отсутствие подключения к интернету;
  • низкую скорость соединения (проводного и Wi‑Fi);
  • обрывы и нестабильность соединения;
  • проблемы с подключением отдельных устройств;
  • конфликты IP‑адресов и ошибки DHCP;
  • неправильные настройки роутера (WAN, DNS, MAC‑фильтрация);
  • проблемы с Wi‑Fi (слабый сигнал, помехи, перегрузка канала);
  • ошибки аутентификации и безопасности (неверный пароль, устаревшее шифрование);
  • сбои после обновления прошивки роутера;
  • проблемы с доступом к отдельным сайтам или сервисам.

Этапы устранения проблем на дому

  1. Заявка.

    Вы звоните или оставляете заявку онлайн.

  2. Консультация по телефону.

    Оператор уточняет провайдера и тип подключения (Ethernet, PPPoE, статический IP и т. п.), симптомы проблемы (нет интернета, низкая скорость, обрывы, не подключаются устройства и т. п.), модель роутера и количество подключаемых устройств, были ли недавние изменения (переустановка ОС, обновление прошивки и т. п.), особые пожелания.

  3. Выезд мастера.

    Специалист приезжает с диагностическим оборудованием и инструментами.

  4. Диагностика.

    Проводится проверка физического подключения (кабель, разъёмы, индикаторы на роутере), настроек роутера (WAN, LAN, Wi‑Fi, безопасность), скорости и стабильности соединения, доступности сети с разных устройств.

  5. Выявление причины.

    Определяется источник проблемы: кабель, роутер, настройки, помехи и т. п.

  6. Устранение неполадок.

    Выполняются необходимые действия: замена кабеля, настройка роутера, оптимизация Wi‑Fi и т. д.

  7. Тестирование.

    Проверяются скорость интернета (проводной и Wi‑Fi), стабильность соединения под нагрузкой, доступность сайтов и сервисов, подключение всех устройств клиента.

  8. Демонстрация.

    Мастер показывает, как проверять состояние сети, менять базовые настройки, предотвращать проблемы.

  9. Оформление гарантии.

    Вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон (2 года).

  10. Обратная связь.

    Через 3 дня мы звоним, чтобы убедиться, что всё работает исправно.

Вызвать мастера

Позвоните для бесплатной консультации или оставьте заявку — перезвоним в течение нескольких минут.

8 (495) 128-14-07

Рассчитать стоимость

Рассчитаем примерную стоимость за несколько минут и перезвоним с ответом.

или 8 (495) 128-14-07

Часто спрашивают

По направлению: Устранение проблем с интернетом

  • Сколько времени занимает устранение проблем?

    Зависит от сложности: базовая диагностика и устранение — 40–60 минут; оптимизация Wi‑Fi — 1–1,5 часа; устранение обрывов и конфликтов — 1,5–2 часа; комплексная работа — 2–3 часа; срочная услуга — в течение 2 часов с момента вызова.

  • Приезжаете ли вы в отдалённые районы Москвы?

    Да, мы выполняем работы во всех районах Москвы без доплат.

  • Даёте ли гарантию?

    Да. Гарантия 2 года на все работы. Если в течение этого срока проблема повторится из‑за наших настроек, мастер приедет бесплатно для диагностики и устранения.

  • Принимаете ли оплату картой?

    Да, вы можете оплатить наличными при получении, банковской картой (в т. ч. онлайн‑переводом) или в рассрочку (при сумме заказа от 10 000 рублей).

  • Что делать, если проблема вернулась через месяц?

    Свяжитесь с нами — мастер приедет бесплатно в рамках гарантии, проведёт диагностику и устранит причину неполадок.

Отзывы клиентов

“Быстро приехали, почистили ноутбук, температура в норме. Объяснили, почему шумел кулер — теперь тишина.”

Екатерина Л.Клиент

“Заменили SSD, перенесли Windows за пару часов. Цена как озвучили до начала работ, без навязывания лишнего.”

Игорь М.Клиент

“Выезд бесплатно, мастер вежливый, всё по шагам рассказал. Игровой ПК после чистки стал заметно тише.”

Марина В.Клиент

“Срочно нужен был ремонт перед отъездом — успели в тот же день. Забрали в сервис и вернули как договорились.”

Андрей П.Клиент

Полезные статьи по теме

Материалы из блога по теме «Устранение проблем с интернетом» — разбор типичных ситуаций и ориентиры по стоимости.

Все статьи →

Связанные услуги

Рассчитать стоимость

Укажите тип устройства и опишите поломку — оценим ориентир по запчастям и работе и перезвоним.

или 8 (495) 128-14-07

8 (495) 128-14-07

Всегда на связи — звоните в любое время