Реальные примеры работ
Пример выполненной работы: ноутбук не загружается, пишет «No Boot Device» на чёрном фоне белыми буквами
2026-05-25
В сервис «ДомБытаМосква.ру» обратился клиент: при включении ноутбука на экране появлялось сообщение «No Boot Device», система не могла найти устройство для загрузки и дальше этого экрана не шла. Использовать ноутбук было невозможно.
Что было сделано (пошаговый план работ)
- Сбор сведений о проблеме и первичный опрос. Мастер уточнил у клиента, производились ли накануне какие‑либо действия — установка новой ОС, подключение внешних накопителей, разборка ноутбука либо обновление BIOS. Клиент сообщил, что ничего не делал — вчера закрыл крышку, а сегодня при включении появилась эта ошибка. Это позволило сосредоточиться на проверке аппаратных соединений и настроек загрузки.
- Отключение внешних устройств. Специалист извлёк из ноутбука все подключённые накопители — флешки, карты памяти, внешние диски. После перезагрузки ошибка сохранилась, что исключало влияние сторонних устройств на процесс загрузки.
- Вход в BIOS/UEFI и проверка видимости накопителя. Мастер вошёл в BIOS (с помощью клавиши F2 при включении) и проверил список подключённых накопителей на вкладке Main или Boot. В списке не отображалось ни одного диска — ноутбук не видел внутренний SSD/HDD. Это указывало либо на потерю контакта, либо на неисправность самого накопителя.
- Проверка порядка загрузки и режимов работы. В разделе Boot мастер убедился, что приоритет загрузки выставлен корректно, а также проверил параметры Boot Mode (UEFI/Legacy) и Secure Boot. Настройки оказались стандартными, но из‑за отсутствия диска в списке эти параметры не могли повлиять на ситуацию.
- Разборка ноутбука и проверка подключения накопителя. Специалист аккуратно вскрыл нижнюю крышку устройства и осмотрел место установки диска. У данной модели SSD был установлен в разъём M.2 — оказалось, что крепёжный винт ослаблен, а сам накопитель слегка сдвинут и не имел надёжного контакта с разъёмом.
- Восстановление подключения диска. Мастер извлёк SSD, продул разъём, протёр контактную площадку безворсовой салфеткой, затем установил накопитель на место, плотно зафиксировал винтом и проверил надёжность крепления.
- Повторная проверка в BIOS. После сборки ноутбук снова включили и зашли в BIOS — теперь накопитель отображался в списке устройств, были видны его модель и объём. Это подтвердило, что контакт восстановлен и диск определяется системой.
- Проверка загрузки операционной системы. Ноутбук перезагрузили в обычном режиме. Загрузка прошла штатно: система стартовала, появился экран входа в Windows, все файлы и программы были на месте.
- Финальное тестирование. Мастер несколько раз перезагрузил ноутбук, проверил вход в BIOS, загрузку ОС и работу файловой системы. Устройство стабильно определяло диск и загружалось без ошибок.
Какой результат был получен
Ноутбук полностью исправен: ошибка «No Boot Device» больше не появляется, система загружается в штатном режиме, все пользовательские данные сохранены. Клиент может полноценно пользоваться устройством.
Сколько времени заняла работа
1 час 50 минут
Стоимость услуги
Стоимость 3 100 ₽
В стоимость вошли выезд мастера, диагностика ноутбука в BIOS, разборка и сборка устройства, восстановление подключения накопителя, проверка работоспособности диска и финальное тестирование загрузки системы.
Отзыв клиента
«При включении ноутбука выскакивала ошибка «No Boot Device» — дальше этого экрана ничего не происходило. Перепробовал все перезагрузки, думал, что диск умер и данные потеряны. Обратился в «ДомБытаМосква.ру»: мастер спокойно всё проверил, зашёл в BIOS, сразу увидел, что ноутбук не видит диск. Оказалось, что SSD просто чуть сдвинулся в разъёме и не контачил. Его поправили, закрепили — и всё сразу заработало. Очень рад, что не пришлось ничего переустанавливать и данные остались на месте. Спасибо за профессионализм и бережное отношение!»
Мастер, выполнивший работу
Алексей Романов
Компьютерный мастер
Работает в сервисе «ДомБытаМосква.ру» 6 лет. Специализируется на диагностике и ремонте ноутбуков и ПК с выездом на дом.
Рассчитать стоимость ремонта
Опишите поломку — оценим ориентир по запчастям и работе и перезвоним в течение нескольких минут.
Похожая проблема? Позвоните 8 (495) 128-14-07 или оставьте заявку через страницу ремонта ноутбуков.